Privacyverklaring

Privacyverklaring Eticketskopen.nl

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

1. Wie zijn wij?

Eticketskopen.nl is een handelsnaam van Padvion en exploiteert een online platform voor de verkoop en het beheer van tickets voor evenementen.

Eticketskopen.nl hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het gebruik van ons platform kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (indien nodig)
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Bestelgegevens
• Ticketgegevens
• Gegevens die je zelf aan ons verstrekt via formulieren of e-mail

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder meer voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van ticketbestellingen.
• Het versturen van tickets.
• Het verwerken van betalingen.
• Het bieden van klantenservice.
• Het beheren van accounts.
• Het voorkomen van fraude en misbruik.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

4. Betalingen

Betalingen worden verwerkt door een externe betaaldienstverlener.

Wij ontvangen niet meer gegevens dan noodzakelijk zijn voor het verwerken van de bestelling en de administratie daarvan.

Op de verwerking van betaalgegevens zijn tevens de privacyvoorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener van toepassing.

5. Gegevens van organisatoren

Wanneer een organisator gebruik maakt van het platform kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Naam van de organisatie
• Contactpersoon
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• KvK-nummer
• BTW-nummer
• Bankrekeningnummer
• Uitbetalingsgegevens

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en het beheren van het platform.

6. Cookies

Eticketskopen.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij kunnen onder andere gebruik maken van:

• Functionele cookies.
• Analytische cookies.
• Marketingcookies, indien hiervoor toestemming is verleend.

Meer informatie hierover is opgenomen in onze cookieverklaring.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Gegevens kunnen langer worden bewaard indien:

• een wettelijke bewaarplicht geldt;
• een juridisch geschil loopt;
• dit noodzakelijk is voor het afhandelen van fraudeonderzoeken.

8. Verstrekking aan derden

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens uitsluitend delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• betaaldienstverleners;
• hostingproviders;
• e-maildiensten;
• IT-dienstverleners;
• boekhoudsoftware;
• bevoegde overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele vorm van gegevensoverdracht via internet volledig veilig worden gegarandeerd.

10. Rechten van betrokkenen

Je hebt onder de AVG onder meer de volgende rechten:

• Recht op inzage.
• Recht op correctie.
• Recht op verwijdering.
• Recht op beperking van verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
• Recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens op onze website.

Wij kunnen vragen om een passende identificatie voordat wij een verzoek in behandeling nemen.

11. Minderjarigen

Onze dienstverlening is niet specifiek gericht op personen jonger dan 16 jaar.

Indien blijkt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt, zullen wij deze zo spoedig mogelijk verwijderen.

12. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Eticketskopen.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.

13. Wijzigingen

Eticketskopen.nl kan deze privacyverklaring wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij gebruikers hiervan, indien redelijkerwijs mogelijk, op de hoogte stellen.

14. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact op via de contactgegevens op de website van Eticketskopen.nl.

15. Toepasselijk recht

Op deze privacyverklaring is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.