Voorwaarden voor Organisatoren (Platformovereenkomst)
Voorwaarden voor Organisatoren
Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere organisator die gebruik maakt van Eticketskopen.nl voor het aanmaken, beheren en verkopen van tickets voor evenementen.
Door een account aan te maken of een evenement te publiceren gaat de organisator akkoord met deze voorwaarden en de algemene voorwaarden van Eticketskopen.nl.
2. Registratie
De organisator is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige gegevens.
De organisator is verantwoordelijk voor:
- het actueel houden van zijn gegevens;
- het vertrouwelijk houden van inloggegevens;
- alle activiteiten die plaatsvinden via het account.
Eticketskopen.nl mag aanvullende gegevens opvragen om de identiteit van de organisator te verifiëren.
3. Gebruik van het platform
De organisator mag het platform uitsluitend gebruiken voor legale evenementen.
Het is niet toegestaan evenementen aan te bieden die:
- in strijd zijn met de Nederlandse wet;
- discriminerend zijn;
- haat of geweld bevorderen;
- inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten;
- misleidende informatie bevatten;
- op andere wijze onrechtmatig zijn.
Eticketskopen.nl kan evenementen zonder voorafgaande waarschuwing verwijderen indien deze hiermee in strijd zijn.
4. Verantwoordelijkheid van de organisator
De organisator is volledig verantwoordelijk voor:
- de inhoud van het evenement;
- de juistheid van alle informatie;
- ticketprijzen;
- de uitvoering van het evenement;
- communicatie met bezoekers;
- naleving van wet- en regelgeving;
- belastingen en btw;
- restituties indien van toepassing.
Eticketskopen.nl is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van evenementen.
5. Ticketverkoop
De organisator bepaalt zelf:
- de ticketprijzen;
- het aantal beschikbare tickets;
- de verkoopperiode;
- de ticketcategorieën.
De organisator is verantwoordelijk voor het voorkomen van dubbele of onjuiste ticketverkoop.
6. Servicekosten
Voor het gebruik van het platform brengt Eticketskopen.nl servicekosten in rekening.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen bedraagt de vergoeding € 0,50 exclusief btw per verkocht ticket.
Eticketskopen.nl behoudt zich het recht voor tarieven aan te passen.
7. Uitbetalingen
Uitbetalingen vinden plaats volgens de afspraken die tussen Eticketskopen.nl en de organisator zijn gemaakt.
Eticketskopen.nl kan uitbetalingen opschorten indien:
- fraude wordt vermoed;
- chargebacks plaatsvinden;
- een onderzoek loopt;
- een evenement wordt geannuleerd;
- wettelijke verplichtingen dit vereisen.
Indien achteraf blijkt dat uitbetalingen onterecht hebben plaatsgevonden, is de organisator verplicht deze bedragen onmiddellijk terug te betalen.
8. Annulering of verplaatsing van een evenement
De organisator is volledig verantwoordelijk voor:
- communicatie richting bezoekers;
- terugbetaling van ticketgelden indien van toepassing;
- het afhandelen van klachten;
- eventuele compensaties.
Eticketskopen.nl is hierbij uitsluitend leverancier van het platform.
9. Fraudepreventie
Eticketskopen.nl mag aanvullende controles uitvoeren indien sprake is van een verhoogd frauderisico.
Hieronder vallen onder meer:
- identiteitscontrole;
- controle van bankgegevens;
- aanvullende documentatie;
- tijdelijke blokkering van verkopen;
- tijdelijke opschorting van uitbetalingen.
10. Chargebacks en betwiste betalingen
Indien een betaling door een koper wordt teruggedraaid of betwist, kan Eticketskopen.nl het betreffende bedrag verrekenen met toekomstige uitbetalingen of terugvorderen van de organisator.
Kosten die voortvloeien uit chargebacks kunnen aan de organisator worden doorberekend indien deze het gevolg zijn van het evenement of handelen van de organisator.
11. Scanapparatuur
Indien scanapparatuur beschikbaar wordt gesteld blijft deze eigendom van Padvion.
De organisator is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik.
Bij verlies, diefstal of onherstelbare beschadiging kan € 200,00 per scanner in rekening worden gebracht.
12. Beschikbaarheid van het platform
Eticketskopen.nl streeft naar een hoge beschikbaarheid van het platform.
Onderbrekingen kunnen ontstaan door:
- onderhoud;
- software-updates;
- internetstoringen;
- storingen bij externe leveranciers;
- cyberaanvallen;
- overmacht.
Eticketskopen.nl geeft geen garantie dat het platform zonder onderbrekingen beschikbaar is.
13. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de software, website, logo's, ontwerpen en systemen van Eticketskopen.nl blijven eigendom van Padvion.
De organisator verkrijgt uitsluitend een beperkt gebruiksrecht voor het gebruik van het platform.
14. Beëindiging
Eticketskopen.nl kan een account onmiddellijk blokkeren of beëindigen indien:
* deze voorwaarden worden overtreden;
* fraude wordt vermoed;
* onjuiste informatie wordt verstrekt;
* wettelijke verplichtingen dit vereisen;
* de veiligheid van het platform in gevaar komt.
15. Aansprakelijkheid
De organisator vrijwaart Eticketskopen.nl voor alle aanspraken van bezoekers of derden die voortvloeien uit:
- de uitvoering van het evenement;
- onjuiste informatie;
- annuleringen;
- wijzigingen;
- schending van wet- en regelgeving;
- inbreuk op rechten van derden.
Eticketskopen.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de organisator voor de betreffende dienstverlening aan Eticketskopen.nl heeft betaald.
16. Overmacht
Eticketskopen.nl is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- internetstoringen;
- stroomuitval;
- cyberaanvallen;
- storingen bij hosting- of betaaldienstverleners;
- overheidsmaatregelen;
- oorlog;
- pandemieën;
- natuurrampen.
17. Wijzigingen
Eticketskopen.nl kan deze voorwaarden wijzigen.
De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website.
Voortgezet gebruik van het platform na een wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
18. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.